当停车系统开始从现金转型为无现金支付时，除了实体货币的不存在外，系统的主要区别是什么？其实，更确切地说，现金实际上是隔绝在停车系统之外的，而现金与停车系统之间的关系只是一个浅薄盘算比对的过程，系统没有金钱的负荷，因为现金的复杂处理全在系统外部。系统外现金处理通常包括了从自动收银机取钱，人手计算及核实，短暂保存以及带到银行存钱，这也涉及到人员委托的诚信风险。而且这是一个重复繁琐乏味的日常工作流程。对于无现金系统而言，复杂之处则在于系统本身，没有所谓系统外的工作或流程，在停车场拥有者/运营商确认采用无现金停车系统，并和银行/支付网关提供商签署了协议后安装，交易结算则是在系统里面进行。
TimeTec集团总裁郑云城讲解停车系统的无现金处理的复杂性指出：“确实，在将现金转移到无现金系统时，存在着更多的安全考量。关键的问题还包括了参与方之间通过的电子媒介（例如信用卡和移动数据）的交易数据，以及大量含有个人隐私数据的安全保护。好消息是，所有相关事项都在高度监管的金融体系中有相应必须遵守的方案。例如，在停车场使用信用卡作为无现金支付，它要求读卡器符合PCI DSS或《支付卡行业数据安全标准》。”
在对比无现金停车系统和普通无现金交易商务的差异时，郑云城说：“停车系统要接受无现金支付要比平常的商户系统复杂许多。例如，电子钱包提供商可以全力以赴大举签署商家加入无现金体系，但他们很难去敲停车场运营商的门，然后要求他们注册成为无现金支付的一员。因为无现金支付系统必须与停车访问系统无缝集成。此外，停车交易不像一般商品根据价格标签取货付款那么简单，它必须在入口处记录日期和时间，并在出口处结算停车时间和根据制定的收费率付款。此外，当客户签入时，系统还必须确认支付卡的有效性，并确保他们使用的无现金方式在签出时有足够的钱支付停车费。这说明了为什么金融单位向停车场运营商收取的MDR（商户折扣率）要比普通商户高一些。”
下图说明了停车通道结合无现金支付系统的流程：
Touch’n Go卡是停车付款系统中较特殊的一种，其付款流程与信用卡/借记卡类似，但是在马来西亚的停车行业中，其使用率比信用卡/借记卡广泛得多。
上述嵌入到停车门禁系统中的无现金支付系统的主要优点是，在出入之中间没有另外的支付过程。
至于使用车牌识别或LPR作为停车访问方法，无现金支付系统与停车通道门禁的衔接点较低，现在普遍的做法是，后端停车系统将链接到在线支付门户，该门户一般支持多种支付方法，客户可以选择一种他喜欢的方法支付停车费。这种方式的不好之处在于在进出停车场之间多了一项支付步骤。
郑云城说：“作为提供无现金停车解决方案的先驱之一，TimeTec智慧停车系统根据客户的需求可以满足上述所有需求。TimeTec智慧停车的无人值守停车终端机，可以配置Touch'n Go解决方案，信用卡/借记卡阅读器和电子钱包的QR码阅读器；与此同时，TimeTec还是车牌识别停车解决方案及其支付系统的专家。”
如对TimeTec智慧停车系统有兴趣，可联系我们的销售经理Kelvin Lim，电邮： [email protected]或012-6891180，以安排产品演示。您也可以拨打03-80709933常规热线或写信至[email protected]了解更多信息。
敬请关注下周三在当今大马上发布的有关TimeTec智慧停车系统的10/12系列文章。如对上一篇文章有兴趣，可点击以下链接：TimeTec智慧停车系统8/12：云月票停车系统
English version: TimeTec Parking 8/12: Cloud Season Parking System
关于TimeTec集团
TimeTec集团成立于2000年。在这20年期间，该集团成功开发了三个享誉全球的IT品牌：FingerTec、TimeTec和iNeighbour，透过生物识别技术、云计算、物联网和人工智能技术分别提供人资管理、安防、智能办公、智能住宅或智能城镇。这些方案可扩展成更大的生态系统，改变新时代人们的工作和家庭生活习性。 TimeTec集团也积极拓展通路，目前在全球150个国家发布其生物识别产品和16种云应用方案，当中包含IoT设备等。 请浏览我们的网站www.timeteccloud.com, www.timetecbuilding.com, www.timetecparking.com。
TimeTec的云系统客户包括包括了IOI Properties, Putrajaya Holdings, Ibraco, Binastra, Thriven, Hock Seng Lee, Worldwide Holdings Berhad、Fibertex Personal Care、慈济国际学校、Lemon Sky Animation、Nano Malaysia Berhad等。 TimeTec云产品也吸引许多海外企业客户，其中有来自香港、迪拜、澳洲、卡塔尔、南非等的知名企业用户都在使用TimeTec作为他们日常企业运作的基础系统。